Panduan Perilaku untuk Klien - "Ruang untuk semua talent"
Ruangjoki adalah komunitas yang dibangun atas dasar kepercayaan dan penghormatan. Peraturan ini dibuat untuk memastikan semua klien dan freelancer dapat bekerja dengan nyaman, aman, dan profesional.
Standar dasar akun, komunikasi, dan perilaku profesional
Satu akun per individu - dilarang membuat beberapa akun. Identitas asli - data yang didaftarkan harus benar dan valid. Profil lengkap - isi bio dan foto profil yang representatif.
Sopan dan hormat - perlakukan freelancer dengan hormat. Bahasa yang pantas - hindari kata-kata kasar atau menyinggung. Waktu respons - usahakan membalas pesan freelancer dalam 24 jam. Komunikasi yang jelas - jelaskan persyaratan dengan detail dan jelas.
Perilaku profesional dalam semua interaksi. Umpan balik yang jujur dalam ulasan dan rating. Perlakuan yang adil untuk semua freelancer. Menghormati tenggat waktu yang telah disepakati.
Semakin detail brief yang Anda berikan, semakin baik hasil yang akan diterima. Sertakan referensi, panduan gaya, dan ekspektasi yang jelas.
Berikan waktu yang cukup untuk freelancer menghasilkan karya berkualitas. Proyek yang terburu-buru sering menghasilkan output yang kurang optimal.
Responsif dalam komunikasi dan berikan umpan balik yang konstruktif. Hubungan yang baik menghasilkan kolaborasi yang produktif.
Berikan rating dan ulasan yang objektif berdasarkan kualitas kerja, profesionalisme, dan ketepatan waktu freelancer.
Pelanggaran akan ditangani sesuai dengan tingkat keparahan untuk menjaga kualitas dan keamanan platform bagi semua pengguna.
Tim dukungan dapat membantu Anda menyusun brief proyek yang efektif dan memilih freelancer yang tepat untuk kebutuhan Anda.
Jika terjadi masalah dengan freelancer, tim mediasi kami siap membantu menyelesaikan dengan adil dan profesional.
Hubungi SupportKami menyediakan jaminan uang kembali jika freelancer tidak dapat menyelesaikan proyek sesuai kesepakatan yang telah dibuat.
Lihat Syarat & KetentuanSebagai klien di Ruangjoki, saya berkomitmen untuk:
Peraturan ini bukan untuk membatasi Anda, tetapi untuk memastikan pengalaman yang baik untuk semua orang di komunitas Ruangjoki.
Freelancer adalah mitra Anda dalam mencapai tujuan proyek. Perlakukan mereka dengan hormat, berkomunikasi dengan jelas, dan hargai pekerjaan yang baik.
Dengan mengikuti pedoman ini, Anda tidak hanya akan mendapatkan hasil proyek yang lebih baik, tetapi juga membantu membangun ekosistem freelancer yang sehat dan produktif.